Khắc phục lỗi CSM Billing không lưu nhật ký website – Hướng dẫn từ Cyber All Game
Một số phòng net sử dụng CSM Billing (Công ty VNG) đang gặp lỗi phần mềm không lưu nhật ký web trên Chrome, CocCoc và Firefox phiên bản mới – điều này có thể gây bất tiện khi cơ quan chức năng kiểm tra. Cyber All Game (Vi Tính An Phát) chia sẻ hai giải pháp hiệu quả để khắc phục nhanh chóng.
1. Xác định nguyên nhân lỗi nhật ký web bị thiếu
- Phần lớn xảy ra khi nâng cấp các trình duyệt lên phiên bản mới, đặc biệt là Chrome/CocCoc/Firefox.
- CSM không tương thích với cách lưu dữ liệu của các bản trình duyệt này :contentReference[oaicite:1]{index=1}.
2. Giải pháp tạm thời – hạ cấp trình duyệt
Yêu cầu kỹ thuật viên (KTV CAG Boot) thực hiện:
- Hạ cấp Chrome/CocCoc/Firefox về phiên bản tương thích với CSM.
- Ưu điểm: nhanh, tiết kiệm chi phí, xử lý ngay tại chỗ.
- Nhược điểm: một số trang yêu cầu trình duyệt mới có thể không chạy được :contentReference[oaicite:2]{index=2}.
3. Giải pháp lâu dài – cài lại phần mềm máy tính tiền
Cyber All Game – Vi Tính An Phát hỗ trợ cài lại CSM với bản tích hợp lưu nhật ký cho trình duyệt mới:
- Lưu đầy đủ nhật ký web trên Chrome/CocCoc/Firefox phiên bản mới nhất.
- Cập nhật, sửa lỗi tồn tại của phần mềm.
- Phù hợp khi phòng máy sử dụng các chương trình thanh toán như ZingID, Shopee Pay…
- Nhược điểm: tốn chi phí KTV + thời gian cài đặt, liên quan đến các tiện ích thanh toán :contentReference[oaicite:3]{index=3}.
4. Hỗ trợ chuyên nghiệp từ Cyber All Game
Đội ngũ kỹ thuật Cyber All Game sẵn sàng hỗ trợ tận nơi:
- Tư vấn giải pháp phù hợp theo hiện trạng phòng máy.
- Đặt lịch hỗ trợ cài đặt, báo giá chi phí rõ ràng.
- Hotline/Zalo: 0943 737 277.
5. Những lưu ý quan trọng
- Sao lưu dữ liệu CSM định kỳ (có thể sử dụng auto-backup Cloud của CAG Boot).
- Theo dõi cập nhật trình duyệt – tránh tự động nâng cấp làm mất cấu hình lưu nhật ký.
Kết luận
Nếu bạn gặp lỗi CSM Billing không lưu nhật ký web, có thể:
- Hạ cấp trình duyệt để tạm thời khắc phục.
- Cài lại phần mềm có tích hợp giải pháp lưu nhật ký – hiệu quả lâu dài.
Với kinh nghiệm xử lý sự cố phòng máy, Cyber All Game – Vi Tính An Phát cam kết hỗ trợ toàn diện để phòng net luôn hoạt động ổn định, an toàn và đáp ứng kiểm duyệt từ cơ quan chức năng.
