Rõ hạng mục.
Rõ cách thực hiện.

Tư vấn và đề xuất

An Phát tiếp nhận nhu cầu và hiện trạng để tư vấn phương án. Cấu hình, số lượng, giá, lịch cung ứng và khả năng triển khai được xác nhận trong báo giá cụ thể.

Sản phẩm và giấy phép

Tên sản phẩm, phiên bản, hình thức cấp phép, thời hạn và phạm vi sử dụng được đối chiếu trước giao dịch. CAG PRO®, Windows và các phần mềm bên thứ ba có điều khoản riêng.

Dịch vụ kỹ thuật

Công lắp đặt, cài đặt, kích hoạt, sao lưu, chuyển dữ liệu và cấu hình hệ thống được ghi rõ khi An Phát nhận thực hiện. Những hạng mục phát sinh cần được trao đổi trước khi triển khai.

Tiếp nhận và bàn giao

Hai bên xác nhận người tiếp nhận, thời điểm, danh mục và tiêu chí bàn giao. Với dự án, hồ sơ và phương án nghiệm thu được thống nhất theo phạm vi hợp đồng.

Bảo hành và hỗ trợ

Điều kiện bảo hành thiết bị, phạm vi hỗ trợ phần mềm, khung giờ và hình thức hỗ trợ được áp dụng theo sản phẩm, gói dịch vụ hoặc thỏa thuận. An Phát tiếp nhận thông tin sự cố để đối chiếu và tư vấn hướng xử lý.

Thông tin chi tiết về license

Đối với giao dịch license và các dịch vụ liên quan, khách hàng có thể tham khảo điều kiện đang công bố tại trung tâm bản quyền và trao đổi lại trước khi chốt.